Hallo, ich habe bei ÖBB eine Fahrkarte nach Amsterdam online gekauft und habe diese als PDF per Mail erhalten. Ich habe nun die Nachricht bekommen, dass der Zug ausfällt. Ich möchte nun das Geld wieder haben, aber es stand irgendwo, dass wenn das Ticket ein PDF Dokument ist, dass kriegt man das Geld nicht. Kennt sich jemand da aus, weil die gehen nicht ans Telefon….
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